Возврат

Возврат товара ненадлежащего качества

Если при получении вами был обнаружен брак, свяжитесь со службой поддержки по почте [email protected]. В письме укажите номер заказа, описание брака и приложите фото товара. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется курьером за наш счет.

Возврат товара надлежащего качества

Оформить возврат товара надлежащего качества можно в течение 14 дней с момента получения. Возврат товара надлежащего качества осуществляется за счет клиента.

На данный момент возврат возможен только Почтой России.

Порядок приёма возвратов товара через Почту России:

1. Распечатать и заполнить заявление на возврат;
2. Тщательно упакуйте товар;
3. Вложите в отправление:

• заполненное заявление
• товарный или кассовый чек заказа (при наличии)

4. Отправьте пакет/коробку Почтой России по адресу: 142100, Московская обл., Подольск, пр-т Ленина 109/61, а/я 2104, Получатель ООО "Сникербокс"
 
Boardriders проверит комплектацию и состояние товара.
Денежные средства будут возвращены на Ваш расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата в Boardriders.

Согласно постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 (ред. от 17.05.2024), не подлежат возврату: нижнее белье, купальники, бордшорты, гидрокостюмы, полотенца, чулочно-носочные изделия.

Гарантия на сноубордическое оборудование и скейтборды составляет 1 год, на остальные товары – 1 месяц.