Возврат

Оформить возврат товара надлежащего качества можно в течение 7 дней с момента получения следующими способами:

Почта России

Порядок приёма возвратов товара через Почту России:

1. Распечатать и заполнить заявление на возврат;
2. Тщательно упакуйте товар;
3. Вложите в отправление:

заполненное заявление
товарный или кассовый чек заказа (при наличии)

4. Отправьте пакет/коробку Почтой России по адресу: 142100, Московская обл., Подольск, пр-т Ленина 109/61, а/я 2103. Получатель ООО «Санточа».

Proskater проверит комплектацию и состояние товара.
Денежные средства, за вычетом стоимости возврата, будут возвращены на Ваш расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата в Proskater.

Магазины BOARDRIDERS

Порядок приема возвратов товара в концептуальных магазинах BOARDRIDERS:

1. Распечатайте и заполните заявление на возврат;
2. Выберите ближайший магазин BOARDRIDERS. Со списком магазинов, в которых можно осуществит возврат, можете ознакомиться здесь.
3. Посетите магазин и вручите возврат с Заявлением Администратору магазина;
4. Получите расписку о получении товара к возврату. Proskater проверит комплектацию и состояние товара. Денежные средства, за вычетом стоимости возврата, будут возвращены на Ваш расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возврата

Из других стран оформление возврата возможно только через Почту РФ, стоимость отправки рассчитывается в отделении.

ВАЖНО! Если при получении заказа вы производили его оплату наличными средствами, либо с помощью банковской карты, обязательно укажите в заявлении на возврат ваши банковские реквизиты и полное ФИО.

Для возврата денежных средств на расчетные счета банков Тинькофф и ВТБ, необходимо указать расчетный счет получателя, либо в случае, если указывается расчетный счет банка, необходимо указать назначение платежа (назначение платежа вы можете уточнить, посмотрев реквизиты в личном кабинете банка).

В дальнейшем на эти реквизиты вам будут переведены денежные средства.

Возврат денежных средств осуществляется после проверки комплектации и состояния возвращенного товара. Денежные средства будут возвращены на расчетный счёт (или карту, если заказ был оплачен на сайте) в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.

ВНИМАНИЕ: Товары брендов ЮНИОН и ADIDAS не принимаются в магазине. Эти товары можно вернуть с помощью курьерских служб доставок, по адресу: г.Москва, ул. Дорогобужская дом.14 стр.12 помещение 204

Общие положения

Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 7 дней со дня предъявления соответствующего требования (п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Таким образом, в течение 7 дней при возврате товара надлежащего качества Вам будет возвращена сумма данного товара, а в случае возврата товара ненадлежащего качества Вам вернут стоимость товара вместе со стоимостью доставки. Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству товара в индивидуальном порядке, просим Вас направить письменное обращение в Сервисную Службу по адресу [email protected] или позвонить по номеру 8-800-550-74-82. Просим Вас подробно изложить возникшую проблему с товаром. Ваша претензия будет рассмотрена в кратчайшие сроки (не более 3 рабочих дней). Мы постараемся найти оптимальное для Вас решение.