Proskater.ru - всё для скейтбординга с доставкой в твой город: кеды, одежда, аксессуары, скейтборды
Моя корзина Перейти


В корзину ничего не добавлено


Круглосуточная служба поддержки:
8(800)333-58-58 (бесплатный звонок)
+7(495)988-55-01 (Москва) | ICQ: 58-58-65
Корзина Оформить заказ Мои данные Доставка
Нужна помощь?

Только на Proskater.ru: Весь товар в наличии. Быстрая доставка по России. Удобная оплата. Круглосуточная поддержка.


Поиск товаров:
 
  Главная » FAQ
Разделы

Одежда 10015

Аксессуары 991

Обувь 6198

Товары для девушек 6841

Товары для детей 167

Фингерборды и прочее 191

Скейтборды 998

Сноуборды (-30%) 1273

Распродажа (-50%) 5515

Производители
Только что купили на Proskater.ru Перейти
    Распродажа -40%: новые товары по новым ценам!

    Статьи
    История брендов (1)
    Новичкам о скейтбординге (6)
    Обзоры продукции (17)

    Часто задаваемые вопросы
    Кликните на вопрос чтобы узнать ответ.
    Доставка
    • Сколько стоит доставка и какие сроки доставки?

      Все зависит от города, в который Вы хотите доставить заказ, а также от способа доставки. В каждой карточке товара, Вы можете быстро рассчитать срок и стоимость доставки, даже не оформляя заказ. Для этого, Вам необходимо нажать на ссылку под названием товара: "Рассчитать стоимость доставки в Ваш город можно здесь"

      Подробнее о способах и сроках доставки Вы можете ознакомиться здесь.

    • Возможна ли доставка в страны СНГ?

      К сожалению, на данный момент мы доставляем заказы только по территории России, но в будущем планируем также доставлять и в другие страны.

    Оплата
    • Как можно оплатить заказ?

      Оплатить заказ Вы можете удобным для Вас способом, например:
      Наличными при получении
      Банковский перевод
      Оплата электронной наличностью (WebMoney, Яндекс.Деньги)
      Оплата через терминалы QIWI
      Оплата через терминалы Элекснет
      Оплата по банковским картам (Visa, Mastercard и др.)
      Оплата через платежную систему вКонтакте
      Оплата со счета сотового телефона

      Подробнее о способах оплаты Вы можете ознакомиться здесь.

    Выбор товара
    • Как долго дека не высыхает?

       Дека начинает высыхать спустя 8-12 месяцев.

    • Какие фингерборды с подшипниками?

      Все фингерборды Turbo-Fb предоставленные в нашем магазине с подшипниками.

    • Подскажите пожалуйста, какой размер мне лучше выбрать, у меня обхват талии 81 см.

      В описании каждого товара указаны размеры в сантиметрах для каждого размера.

    • Почему размеры одежды не соответствуют с размерной сеткой представленной на сайте?

      Всегда есть погрешность 1-2 см в размерах одежды.

    • Сколько слоев у дек?

      В ассортименте нашего сайта предоставлены 7-слойные деки из канадского клена.

    • Чем чистить замшевую обувь?

      Замшу лучше всего чистить резиновой специальной щеткой. Мочить их не желательно, замша портится от воды. Обувь из замши, в дождливую погоду, рекомендовано обрабатывать специальным влагоотталкивающим средством.

    • Хочу заказать обувь, есть ли она в наличии?

      Весь товар, представленный на сайте, есть в наличии.

    • Какой скейт или обувь лучше выбрать?

      Вы можете воспользоваться фильтром товара в каталоге, где можно отсортировать товар по популярности. Также Вы можете почитать отзывы других клиентов о товаре.

    • Как мне подобрать обувь в Вашем огромном каталоге?

      Вы можете воспользоваться фильтром товара в каталоге:

      С помощью фильтра можно отсортировать товар по цене, по популярности, по названию, а также установить бренды, и типы товара, которые Вам интересны.

    • В описании указана не точность, что мне делать?

      Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки по контактному телефонному номеру 8(800)333-58-58 (Бесплатный звонок по России с любых телефонов) и +7(495)988-55-01 (Москва) и сообщите об ошибке, мы будем Вам очень признательны.

    Заказ
    • Возможно ли объединить два или несколько заказов в один?

      Да, конечно можно, для этого Вам необходимо связаться с нашей службой поддержки по телефону 8(800)333-58-58 (Бесплатный звонок по России с любых телефонов) и +7(495)988-55-01 (Москва), либо указать в новом заказе, с каким заказом вы хотите сделать объединение.

    • Можно ли добавить товар в оформленный заказ или заменить товар в заказе?

      Если заказ не поступал на сборку, то можно, в противном случае, вам необходимо оформить еще один заказ, на нужный вам товар, и в комментарии указать, что вы хотите объеденить заказ с предыдущим заказом (желательно указать номер предыдущего заказа).

    • Что такое Интернет-магазин?

      Интернет-магазин это страничка в интернете (витрина), где Вы можете выбрать понравившийся Вам товар, оформить на него заказ с доставкой по России и с оплатой любым удобным для Вас способом.

    • Как сделать заказ?

      Для оформления заказа Вам необходимо положить товар в корзину, далее нажать оформить заказ и пройти этапы по оформлению заказа. Также Вы можете оформить заказ в один клик, т.е. положить товар в корзину, оставить свои контакты и нажать кнопку быстрый заказ, в течение 5 минут с Вами свяжется менеджер, уточнит все необходимые данные для отправления заказа. Подробную информацию о том, как сделать заказ Вы найдете здесь.

    • Где находится Ваш интернет-магазин и можно ли подъехать примерить вещи?

      Интернет-магазин находится в Москве. К сожалению, обычного магазина у нас пока нет, поэтому примерить вещи Вы можете только при оформлении заказа, и его доставки.

    • Мне не подошла вещь, как её вернуть?

      Информацию по возврату товара Вы можете найти здесь.

    • Когда будет поставка новой одежды и будет ли там мой любимый бренд?

      О том, когда будут новые поступления, лучше следить в новостях на сайте или подписаться на рассылку. К сожалению, у нас не бывает заранее информации о том какие именно модели и размеры будут в поставке, это становится известно непосредственно после поступления товара на склад. Следите за обновлениями на сайте.

    Разное
    • Мне нужна дополнительная помощь. Что я могу сделать?

      За дополнительной помощью Вы можете обратиться к нашим операторам по телефону 8(800)333-58-58 (Бесплатный звонок по России с любых телефонов) и +7(495)988-55-01 (Москва) или другим удобным для вас способом:
      ICQ: 58-58-65
      Skype: proskaterru
      E-mail: info@proskater.ru

    • Я зарегистрированный клиент, но я забыл свой пароль. Что мне делать?

      Если вы не можете вспомнить Ваш пароль, вы можете воспользоваться формой восстановления пароля на странице авторизации здесь. Ваш пароль  будет выслан вам по электронному адресу, который Вы оставили при регистрации.
      Если при регистрации Вы не оставили электронного адреса, то Вам следует позвонить в наш колл-центр по телефону 8(800)333-58-58 (Бесплатный звонок по России с любых телефонов) и +7(495)988-55-01 (Москва)

    • У Вас есть открытые вакансии?

      Все открытые вакансии мы публикуем на сайте rabota.ru, в опубликованных вакансиях написано, куда можно отправить резюме и как с нами связаться по вопросам о вакансиях.


    Интернет-скейтшоп Proskater.ru - кеды, скейт-одежда, скейтборды, сноускейты, фингерборды
    Copyright © 2002-2012 Proskater.ru
    Служба поддержки (24 часа, ежедневно):
    E-mail: info@proskater.ru
    Телефон: 8-800-333-58-58 (Бесплатный звонок по России)
    Телефон: +7(495)988-55-01 (Москва)
    ICQ: 58-58-65
    Skype: proskaterru
    вКонтакте: proskater.vkontakte.ru
    Доставка и оплата заказов
    Нужна помощь?
    Условия и гарантии
    Отзывы и предложения